Schweiz
Lieferung
Die Artikel werden in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen versendet. Die Lieferung erfolgt aus der Schweiz per Post.
Sollte das bestellte Produkt vorübergehend nicht lieferbar sein, teilen wir Ihnen natürlich mit, wie lange Sie auf Ihre Bestellung warten müssen. Wenn Sie mehrere Produkte bestellen, erhalten Sie eine Teillieferung der verfügbaren Produkte. Natürlich zahlen Sie die Versandkosten nur einmal.
Bei längeren Lieferverzögerungen haben Sie immer die Möglichkeit, Ihre Bestellung zu stornieren. In diesem Fall wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.
Bestellungen ab CHF 89.00 werden kostenlos verschickt. Für Bestellungen unter CHF 89.00 fallen Versandkosten von CHF 9.00 an.
Transport
Bookbinders Design haftet für Schäden oder den Verlust des Pakets bis zur Übergabe an die Schweizerische Post. Mit der Übergabe an die Schweizerische Post gilt unsere Leistung als erfüllt, da es sich um eine Schickschuld handelt. Ab diesem Zeitpunkt geht die Gefahr der zufälligen Verschlechterung oder des zufälligen Untergangs der Ware auf den Kunden über.
Bookbinders Design übernimmt keine Haftung für Verschulden des beauftragten Transportunternehmens.
Rücksendung nicht abgeholter Pakete
Wird ein Paket aufgrund von Nichtabholung an uns zurückgesandt, erfolgt keine Erstattung der mit der Bestellung verbundenen Kosten.
Rücksendung (CH)
Als Kunde haben Sie das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Ware gegen Vorlage eines gültigen Beleges rückgängig zu machen. Das Produkt muss in verkaufsfähigem Zustand zurückgegeben werden. Alle zurückgegebenen Artikel werden zusammen mit der Bestellnummer und den Kontaktdaten an unser Lager zurückgeschickt. Nicht identifizierte zurückgesandte Artikel können die Rückerstattung verweigert werden. Rückgaben, die beschädigt oder verschmutzt sind, werden nicht akzeptiert. Bookbinders Design ist nicht für den Rückversand verantwortlich.
Wenn die zurückgesandten Produkte in einwandfreiem Zustand sind, erstattet Bookbinders Design Ihnen innerhalb von 30 Tagen den von Ihnen bezahlten Betrag zurück. Sollten Sie als Kunde nicht die gesamte Bestellung zurücksenden, wird nur der Betrag für die zurückgesendeten Produkte erstattet.
Wenn sich der Kauf auf eine Dienstleistung bezieht, deren Ausführung mit Ihrer Zustimmung während der Widerrufsfrist (30 Tage) begonnen hat, ist die Dienstleistung vom Widerrufsrecht ausgenommen. Bookbinders Design holt bei der Bestellung von Dienstleistungen, die vom Widerrufsrecht ausgenommen sind, immer Ihre Zustimmung ein und informiert Sie darüber, wann mit der Ausführung begonnen wird.
Einige Produkte sind vom Widerrufsrecht ausgenommen, unterstützt durch das Fernabsatz- und Heimvertriebsrecht (2005: 59): Produkte, die speziell auf Wunsch des Kunden hergestellt oder modifiziert wurden (z.B. Prägungen) oder denen anderweitig eine besondere Eigenschaft verliehen wurde.
Kontakt:
Bookbinders Design
Hertensteinstrasse 3
CH - 6004 Luzern
E-Mail: kundendienst@bookbindersdesign.ch
Telefon: 041 410 95 06
Europa
LIEFERUNG
Die Bestellung wird innerhalb von 1-3 Werktagen versendet. Die Lieferzeit hängt vom Standort des Käufers ab. Bestellungen werden mit Fedex versendet. Alle Bestellungen werden aus Stockholm, Schweden, verschickt.
Transport
Sollte das Produkt während des Transports beschädigt werden oder verloren gehen, übernimmt Bookbinders Design die Haftung. Um Ersatz für beschädigte Produkte geltend zu machen, muss dem Kundendienst innerhalb von sieben Tagen ein Foto des Pakets und der Produkte zur Verfügung gestellt werden. Wenn die Lieferung Sie nicht erreicht, wenden Sie sich innerhalb von 20 Tagen nach Bestelldatum an den Kundendienst. Der Kunde haftet für Schäden oder Rücknahmeverluste.
Außerplanmäßige Lieferungen
Sollte ein nicht abgeholtes Paket zurückgesandt werden, werden die mit der Bestellung verbundenen Kosten dem Kunden nicht erstattet.
Rücksendung (DE)
Um eine Rücksendung vorzunehmen, füllen Sie bitte das folgende Formular aus, damit wir Ihnen so schnell wie möglich helfen können. Bitte halten Sie Ihre Bestellnummer bereit.
Sie können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Lieferung eine Rückerstattung erhalten.
Bitte akzeptieren Sie die vollständigen Geschäftsbedingungen.